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无法检测到旺旺插件是什么意思 如何解决?

作者:网友投稿 发布时间:2016-02-26 20:10 浏览:

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最近在使用逛淘宝的时候,想购买一件衣服,不过其尺码不是很合身,因此想通过联系商家咨询下。由于淘宝联系商家都需要用到旺旺软件,笔者也就下载安装了一个,安装完成后,笔者点击商家旺旺头像的时候,竟然出现了如下图所示的“无法检测到旺旺插件,可能您还未安装阿里旺旺!”提示。

无法检测到旺旺插件是什么意思 如何解决?

那么“无法检测到旺旺插件是什么意思?”明明已经安装了旺旺软件,为何还无法联系商家呢?带着这些疑问,笔者不断尝试了一些解决办法,也在网上搜索了一些资料,发现有不少网友也问到过此问题,不过网上多数答案都并不准确,很多网友称建议重装旺旺、或者是联系旺旺客服等等。

其实多数方法都是不实用的。从“无法检测到旺旺插件,可能您还未安装阿里旺旺!”这句提示中,我们可以排除还没有安装旺旺,因此问题主要出现在无法检测到旺旺插件上。

通俗的说,无法检测到旺旺插件就是指你的电脑浏览器无法检测到旺旺插件,这个其实是与你的浏览器有关,笔者使用的是Win8.1系统,内置的是IE11浏览器,因此问题很可能是出在IE11上。

无法检测到旺旺插件的解决办法:

正如笔者前面所料,当笔者使用谷歌浏览器或者360浏览器打开淘宝购物界面,然后点击旺旺聊天图标即可顺利的打开旺旺聊天界面,如下图所示:

无法检测到旺旺插件是什么意思 如何解决?

另外在网上查阅资料得知,IE10以上浏览器版本都会出现无法检测到旺旺插件的情况,因此大家最好是可以将浏览器降低至IE9或者使用其他浏览器来解决此问题。

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